25 марта для социальных работников отделения социального обслуживания на дому МБУ «Комплексный центр Пластовского муниципального округа» прошло еженедельное собрание.
На собрании выступила заведующая отделением социального
обслуживания на дому Корнилова Н.В. с темой: «Поведение социальных работников при работе на дому с неадекватным поведением подопечного».
Если социальный работник столкнулся при работе на дому с неадекватным (буйным) поведением подопечного, он должен постараться сразу вступить с ним в переговоры. Работнику необходимо убедиться, что у подопечного нет каких-либо опасных предметов (оружия), а если они есть — что он не собирается их использовать. Социальный работник обязан уговорить такого человека сесть и поговорить, при этом выглядеть спокойно, естественно и абсолютно расслабленно. Можно предложить подопечному успокоиться, выпить воды. Социальный работник должен смотреть в глаза подопечному и ни в коем случае не поворачиваться к нему спиной. Нужно выслушать все его требования и постараться перевести разговор на иные темы с тем, чтобы получить возможность подать сигнал о помощи (если это реально) или нейтрализовать подопечного в случае необходимости.
Проведение еженедельных собраний для социальных работников, позволяет делать работу Центра плодотворной, помогает решать возникающие вопросы и проблемы, дает возможность поделиться опытом друг с другом.
- «Психологи говорят, что для привлечения внимания соседей лучше кричать - Пожар! На такой крик, как правило, выбегают все, кто в это время дома» - отметила директор МБУ «Комплексный центр Пластовского муниципального округа» Ильвера Тенькова.
Специалист по социальной работе отделения
социального обслуживания на дому
МБУ «Комплексный центр
Пластовского муниципального округа» А.К.Иванова